Automatiza la gestión de reseñas para cerrar más ventas

Si quieres

vender más,

ser más visible

y mejorar tu tasa de cierre,

tienes que contar con los mejores vendedores.

Ellos son nada más y nada menos que tus clientes satisfechos.

Por eso, hemos creado un sistema con el que no van a poder resistirse a reseñarte, y mucho.

A nadie le gusta sentirse persuadido por una empresa para que compre su producto.

Piensa por ejemplo:

Con esto no queremos decir que las llamadas, los pop-ups o los anuncios no funcionen, pero sí sabemos que no tanto como un sistema de recomendaciones de igual a igual.

Busca el ejemplo en ti mismo, dado que tú también eres cliente de otros, 

¿De qué te fías más: de lo que te dice el vendedor de su producto o de lo que dicen sus reseñas?

Pongamos un ejemplo.:

Claro que no, a no ser que estuvieras en un pueblo de montaña perdido y sin cobertura en el móvil o que quisieras ir de aventuras, es probable que antes de elegir un lugar para comer con la familia, quieras saber dónde vas y que te recomienden.

Es normal que antes de entrar a cualquier lugar necesites tener garantías de que no te van a timar, no vas a comer mal o no te van a “sablar” más de lo debido.

Seguro que las reseñas u opiniones de Google, TrustPilot, TripAdvisor, el Tenedor, o de los productos de Amazon te han ayudado a reservar o a comprar alguna vez, ¿no?

Quizá ya te has fijado en que cada vez más, los clientes toman decisiones muy pensadas y contrastadas,

y en ese proceso de contrastar es cuando tienen un papel importante las reseñas de tus clientes.

Principio universal: te fías más de una persona con la que te puedes identificar que con un empresario que te hable de sí mismo.

Es lo que se llama el poder de la persuasión e influencia de cliente a cliente, de igual a igual.

¿Y sabes qué?

Que haces bien, que tu cliente lo hace también, al igual que el cliente de tu cliente.

El boca a boca, que son las reseñas orales, así como las escritas, nacieron de manera natural para dar credibilidad, confianza y autoridad a tu marca.

Conseguir satisfacer a un cliente genera satisfacción en un sentido doble:

Nosotros queremos que lo utilices a tu favor y vamos a posibilitar que así sea para que en tu estrategia de ventas nunca te falten las reseñas sin tener que preocuparte por estar siempre encima de ello.

Preocúpate solo de dar el mejor servicio o producto a tu cliente, que del sistema de recogida, gestión y publicación automática de prueba social, nos encargamos nosotros.

Un sistema con el que vamos a decir adiós al boca a boca descontrolado;

nos referimos a esas reseñas chungas o raras, tipo 😶

En resumen:

No quieres un sistema de reseñas interrumpido, dudoso o de mala calidad, porque no va a impactar en tu flujo de clientes.

Tú quieres un sistema en el que:

¿Quiénes somos nosotros para intentar venderte todo esto?

Somos Esther, de Esther Pina, y Cholbi, de Funnels sin Límites.

Esther, copywriter y storyteller, especializada en copywriting y comunicación en las diferentes piezas y etapas de estrategias del marketing digital.

Cholbi, experto en la creación de embudos de venta y de páginas web para ayudarte en la conversión de clientes.

Ambos, estamos inmersos en la realidad digital en la que los anuncios y el marketing de contenidos luchan día a día por defender marcas, conviviendo con las opiniones sueltas de clientes.

Hemos comprobado que nuestros clientes invierten miles de euros en estrategias de marketing para ser más visibles y reconocidos, cuando están dejando de lado la valiosa opinión de sus clientes.

Además, estamos implantando el sistema Reséñame Mucho en nuestras propias empresas y estamos comprobando su efectividad en “propias carnes”.

EJEMPLOS RESEÑAS DE ESTHER

¿Ves diferencias en la calidad de la imagen de alguna de las reseñas de Esther? 👆

¿Cuáles lees mejor? 🤔
En los detalles está la diferencia.

EJEMPLOS RESEÑAS DE CHOLBI

«Si quieres escalar tu negocio y llegar a otras cifras tienes que centrarte en tu tarea y en lo que tu haces. Cholbi es la persona adecuada. Para mí, canela en rama.»
Nacho Lozano
«Antes de empezar a trabajar con FSL estaba bastante desbordado. Ahora ya tenemos un flujo de trabajo constante, estamos viendo como crecemos cada día».
Iñaki Alcaraz

El programa Reséñame Mucho tiene 3 modalidades de compra

¡Tú decides!

Modo Autoservicio

Ya sabes, Juan Palomo, pero con todas las instrucciones a mano.
Tú mismo

Te lo hacemos

Te lo ponemos en marcha con Google Reviews + Trustpilot
Nosotros

Te ayudamos

Con sesiones de implementación de algún paso (sueltas y directas).
en equipo

¿Qué incluye el Reséñame Mucho en modo autoservicio?

Si te apetece implantar el sistema y hacer la puesta en marcha por ti mismo, te vamos a dar todas las herramientas y explicaciones para que lo puedas hacer.

LA GUÍA

En primer lugar, contarás con un ebook con la teoría, que funciona como un índice para explicarte por orden cada uno de los pasos.

Podrás volver sobre él las veces que necesites para no perderte y seguir el orden lógico de la implantación del sistema.

Esta opción es buena y eficaz si te comprometes a implantar todos y cada uno de los pasos.

LOS VÍDEOS

Después, tendrás acceso ilimitado a los vídeos con el paso a paso para que implementes cada fase del sistema. Te los detallamos a continuación:

Videos de alta en Google My Business, te interesa especialmente si tienes un negocio local.

Videos de alta en TrustPilot, te interesa para tu negocio online.

Vídeos que incluye cómo ponértelo en la web y publicarlo en cualquier red social.

Videos de explicación de la hoja de Google Sheets sobre el cuadro de mando.

Videos gestión de Mailerlite, si tienes otro gestor de correo, consúltanos.

Vídeos de cómo crearte una plantilla de Canva para publicar tus reseñas.

Vídeos de integración de Zapier con los elementos del sistema

LAS PLANTILLAS

A veces la parte del copy o de cómo pedir las reseñas, de una forma menos robótica, cercana y llamativa, cuesta. Por eso hemos preparado unas plantillas para que las copies y pegues, o para que te inspires en ellas.

Plantillas de email o whatsApp de petición de reseñas.

Plantillas de email o whatsApp de recordatorio.

Plantillas de email o whatsApp de agradecimiento.

Y, si necesitas inspiración o ayuda con el diseño de tu reseña para “vestirla” a la hora de publicar, te pasamos varias:

Plantillas de Canva con tu reseña lista para publicar directamente.

¿Qué incluye el Reséñame Mucho en el modo "Te lo hacemos"?

Esta es la modalidad que ofrecemos si prefieres que seamos nosotros quienes te implementemos el sistema automático de recogida, gestión y publicación de reseñas.

Te detallamos a continuación todo lo que vamos a hacer por ti si compras esta modalidad del sistema:

Personalización de todos los materiales y automatizaciones  por nosotros

Tutor informático para ayudarte en todos los aspectos técnicos

Tutor copywriter que se asegurará que tus textos persuadan

Implementación que haremos con nuestras propias manos

Seguimiento paso a paso hasta que lo tengas todo perfecto

Esta opción es buena si entiendes que esta inversión te va a ahorrar un montón de tiempo y que una vez que lo ponemos en marcha va a funcionar por sí solo.

Alta en Google My Business, y/o en TrustPilot.

Creación de carpeta en Google Drive para guardar las reseñas.
 Creación de  plantilla de Canva para para editar las reseñas personalizadas con todos los datos de los clientes que las dejan.
 

Creación de un  cuadro de mandos en Google Sheetspara que no se te olvide ni una y las tengas todas controladas.

Creación y envío inicial de correos/whatsapp de petición de reseñas.
Creación y envío de correos/whatsapp de recordatorio a quienes no la envían después del primer correo.
Creación y envío de correos/whatsapp de agradecimiento a clientes que envían reseñas.  

Creación de potsdata  para email marketing.

Creación de automatizaciones con Zapier para publicar automáticamente las nuevas reseñas en:
Respuesta personalizada a las reseñas de los clientes:

Recibir un aviso en el momento en el que un cliente hace una reseña o valoración tuya en Google, en Trustpilot o en cualquier otro lugar, es el primer paso para gestionar bien las reseñas.  

Recuerda que aquí hay varias opciones:

Ponte en situación. Te llega una reseña positiva y no sabes bien qué decir aparte de dar las gracias, pero, ¿qué ocurre cuando te llega una negativa? 

Peor aún, porque a veces no das en el clavo para dar la vuelta a la tortilla y cambiar la opinión de tu cliente y eres capaz hasta de cagarla, o de quedarte callado si me apuras.

Por eso es importante que una copy te personalice las respuestas, y en nuestro equipo, esa voy a ser yo, Esther.

 

Me meteré en tu piel para hablar al cliente como si de tu empresa se tratara.

Bonus para todas las modalidades

Si estás preparando un webinar o taller, no pierdas la oportunidad de recoger opiniones o reseñas de parte de los asistentes. 

Recuerda que cuando tienes el foco y la atención de tus clientes centrados en ti, estarán conectados con lo que les ha gustado de tu webinar y será el mejor punto de cocción para su reseña.

Lo ves mucho lío, porque en ese momento, después de los últimos días de ajetreo preparando el taller, no habías caído en meter esta acción en la fase de post-taller.

No te preocupes, estamos aquí para ayudar. Por eso hemos creado este bonus, en el que explicamos cómo recoger y gestionar las reseñas después de tu webinar. 

Guárdalo y síguelo bien el día que lo vayas a necesitar.

Proceso de recogida de reseñas de webinars y talleres.

¿Qué incluye el Reséñame Mucho en el modo "Te ayudamos"?

Suerte que hemos pasado por dónde tú estás y entendemos todo lo que te está pasando ahora por la cabeza.

Tú no acabas de empezar,  pero te vendría bien ayuda en algún punto concreto.

Esta modalidad es buena para ti

si ya vas recogiendo reseñas y tienes algunos puntos avanzados pero no sabes bien cómo encarar otros,

o, simplemente, no tienes tiempo

o necesitas que alguien te ayude con la comunicación y los textos.

El programa Reséñame Mucho tiene 3 modalidades de compra

¡Tú decides! 

Modo Autoservicio

Ya sabes, Juan Palomo
9
99
  • Guía de consulta
  • Vídeos con el paso a paso
  • Plantillas de email y reseñas
  • 1 mes de soporte por email
Tú MISMO

Te lo hacemos

Te lo ponemos en marcha
297
  • Guía de consulta
  • Vídeos con el paso a paso
  • Plantillas de email y reseñas
  • 12 meses de soporte técnico
  • Personalización de todos los materiales y automatizaciones
  • Tutor informático
  • Tutor copywriter
  • Implementación
  • 12 meses de servicio de gestión de reseñas
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